En Maroccoballoon (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web maroccoballoon.com y los servicios relacionados.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando usted se pone en contacto a través de nuestros formularios de consulta o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y eventos de interacción (clics, desplazamientos).
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros (analíticas) para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
• Gestionar la relación comercial o de servicios contratados.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis estadísticos anonimizados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos sus datos para fines distintos a los aquí descritos sin obtener su consentimiento previo.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar un formulario o aceptar las cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

4. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales de prescripción aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de hosting, análisis web (Google Analytics) y plataformas de correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa de protección de datos.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 8. Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes, de acuerdo con la normativa aplicable (RGPD y LOPDGDD).

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen cifrado SSL, controles de acceso y procedimientos de gestión de incidentes.

8. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede dirigirse a:

Maroccoballoon

Martínez 1261

Teléfono: (331) 595-6175

Correo electrónico: info@maroccoballoon.com

9. Compromiso contra la desinformación

Esta empresa no realiza afirmaciones engañosas, no genera urgencia falsa, no utiliza endorsements ficticios ni se hace pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y está respaldada por nuestra actividad profesional real en ingeniería de estructuras neumáticas. No garantizamos resultados específicos sin un estudio técnico previo personalizado.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección.